近日，被4s店忽悠買了利真延保，有網友在中國網投訴平臺（tousu.china.com.cn）發布了關于「上海利真汽車」的投訴，內容如下：

（1）2019年7月4日，本人在上海4S店購買了一輛新車。

利真汽車服務不錯，他們的客服很熱情，有問題他們也很耐心的解答。而且他們延保期內還有免費的道路救援服務。公司也挺大的不用擔心做不下去跑路的情況?

（4）本月，我聽到其他銷售告訴我才知道，這個利真延保是跟4S店的5年質保重合的，車輛的零件要在正常損壞下才會更換，本人受了業務員的欺騙，現要求全額退款。

我自己的話呢第一次接觸利真汽車延保服務是前年的時候，那個時候買了一輛二手車，保修期啥的早就過了，為了不讓后期維修起來太破費，我就買了利真利心系列的延保產品，這個利心系列是專門針對超出質保期的中規車定制的延保服。