近日，山東臨沂警方打掉一特大詐騙犯罪集團，現場抓獲133人。該團伙專門尋找銷量較低的網店，謊稱可代運營提升銷售額，騙取受害人財物，自2019年起共實施詐騙350余起，涉案金額2000萬余元。

無獨有偶，前不久山東泰安警方通報稱，2022年1月，謝某報警稱因自己的網店店鋪銷量不佳，于是在網上找到一家代運營公司對其店鋪進行包裝、美化，臨沂到安慶汽車隨車電話，以此提高銷量。在花費7000余元后，店鋪不僅銷量未提升還被封禁，而代運營公司還要求繳納升鉆、引流費用。警方經調查，將高某等犯罪嫌疑人抓獲，高某等人對其犯罪事實供認不諱。目前，高某等人已被刑事拘留。

無獨有偶，前不久山東泰安警方通報稱，2022年1月，謝某報警稱因自己的網店店鋪銷量不佳，于是在網上找到一家代運營公司對其店鋪進行包裝、美化，以此提高銷量。在花費7000余元后，店鋪不僅銷量未提升還被封禁，而代運營公司還要求繳納升鉆、引流費用。警方經調查，將高某等犯罪嫌疑人抓獲，高某等人對其犯罪事實供認不諱。目前，高某等人已被刑事拘留。

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來自浙江慈溪的華林也差一點被代運營公司“坑”了。

原來，他于2021年6月在某電商平臺注冊了一家店，由于沒有運營經驗，店鋪銷量慘淡。就在華林走投無路時，自稱“運營官”的人通過私信聯系上了他，宣稱自己所在公司是經營了11年的實體公司，一站式托管，專門為顧客打造爆款。很快，對方就發來了“公司營業執照”和“法律合同樣本”。

華林看著執照和合同，打消了疑慮，迅速支付了11999元代運營費。

之后一個星期，對方反復為華林分析賬號，頻繁發送公司經營的“成功案例”，卻未實際運營過華林的賬號。而此時，華林還在憧憬著“月入過萬、躺著賺錢”。直到朋友提醒他去查一下代運營公司的情況，他才發現，通過所有渠道都找不到這家公司。

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當華林拿著各種證據質詢對方時，才發現自己已經被對方拉黑，并刪除了所有的聯系方式。

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委托方須擦亮雙眼

如果代運營公司實施了上述行為，需要承擔哪些法律責任？

中國傳媒大學文化產業管理學院法律系主任鄭寧分析，代運營公司和委托方之間構成合同關系，應當按照法律規定和合同約定履行相應義務。但是實踐中，部分代運營公司資質不足，存在虛假宣傳行為，虛構或夸大自身運營能力，在收取高額代運營費用后怠于提供服務，這種行為違反了民法典的相關規定，構成違約，應當承擔違約責任。

對于代運營公司雇傭水軍刷流量的行為，鄭寧認為，此舉擾亂市場秩序，違反了反不正當競爭法。

北京云嘉律師事務所律師趙占領還提醒道，代運營公司如果在運營過程中從事違法活動，以侵犯他人名譽權或隱私權為例，被侵權方追究的是賬號注冊者的法律責任，而不是代運營公司的法律責任，這就需要賬號注冊者在簽訂代運營合同時，對一些可能影響到自身權益的情況提前作出約定，以維護自己的合法權益。

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“如果實在需要找代運營公司，則應該擦亮雙眼，選擇正規公司。將賬號交給代運營公司后，也要經常對進度進行跟蹤，一旦發現違法信息，應立即要求代運營方刪除。”趙占領建議，簽訂服務合同時，委托方須仔細閱讀合同內容，發現不合理處及時與代運營方協商修改，謹防合同詐騙。