對于新手來說，這些保險事宜要特別注意。下面讓我們一起看看出險的問題，讓出事時不會手忙腳亂。

車子被劃。夜間在小區停車，車輛被刮傷，肇事車輛不詳。這屬于沒有現場的劃痕，應屬于單獨劃痕險的范疇，不在主險賠付的內容中。在停車場，車輛被人惡意劃傷，如果是收費停車場，應該由停車場負責人賠償。如果不是收費停車場，可由保險公司賠償。

車險理賠 流程一：報案 一旦發生 交通事故 ，首先應撥打122事故報警臺，由交警判定責任方。由有責任的一方負責撥打自己投保的保險公司進行報案。如果是單方事故或輕微事故，可以自行拍照后將車開走，并在出險后的48小時內向保險。

多車追尾。由于路滑導致多車追尾事件，第一部車如果無過失，其車輛受損應由后一部車承擔。

易損配件損壞。車燈、玻璃等易損配件，也屬于附加險的重要內容，因此如單獨受損，也不屬于主險賠付的條款。

出險攻略 索賠過程分四步

第一步：及時報險

要領:保護好現場的同時注意車上的錢物

發生交通事故后，應妥善保護好現場，在48小時內向保險公司報案，如實陳述事故發生經過，并提供保險單，待保險公司查勘人員到現場查勘，還需填寫《出險通知書》。如多方事故或涉及人傷、物損的事故還應報警處理。

第二步：查勘定損

汽車保險理賠怎么賠償 車險理賠是汽車發生交通事故后,車主到保險公司理賠。理賠工作的基本流程包括:報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。 汽車保險理賠流程 1、報案:一般保險公司要求在事發48小時內報案。

要領：協商過程中如有異議，可交由第三方鑒定

保險公司接到報案后，會對車輛進行定損，與被保險人一起協商確定修理工時費及材料費。如無法達成一致，可以申請物價部門或保險公估公司進行鑒定。

第三步：車輛修理

要領：可以選擇熟悉的4S店和維修店進行維修

汽車保險的理賠程序如下：1、報案，立即向保險公司和交警部門報案；2、現場處理，交警部門到現場調查取證，并暫扣事故車輛；3、責任認定，交警部門根據事故情況作出責任判斷；4、傷者治療，對治療費用進行預估和監督；5、車輛定損。

第四步：索賠遞交

要領：遞交資料要完整

車輛修復后，客戶應保存好修理發票，同時提供其他必要的材料向保險公司索賠。如果涉及多方責任的，應提供交警責任認定書、調解書;涉及人身傷亡事故的，還應提供傷者診斷證明(縣級以上醫院)、治療費發票等必要的證明單證。

特別提醒 留意四個關鍵詞

關鍵詞：及時

盜搶險24小時內要報案

根據保險合同規定，出現交通事故后，首先要及時報案。如超過48小時(盜搶險超過24小時)內未向保險公司報案，保險公司可以不受理該案。對于多方事故或涉及人傷、物損的事故還應向交警部門報案。如果出現傷重病人，還應及時施救。

解答汽車保險這樣理賠：1、被保險人需在及時向保險公司報案，并認真填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》并簽章；2、及時告知保險公司損壞車輛所在地點，以便對車輛查勘定損；3、對財物損失的賠償需取得相應的票據、憑證。法律。

關鍵詞：時效

盡快提交索賠單證

特別提醒車主，要盡快將各種索賠單證交給保險公司理賠人員，如調解或法院判決生效15日內未向保險公司提交相關材料，及自報案起兩年內未向保險公司索賠，保險公司將不受理。若手續齊備協商一致后，保險公司應在10天內一次結案賠償。

關鍵詞：拒賠范圍

相關條款當注意

一、汽車事故保險理賠程序是什么1、汽車事故保險理賠程序如下：（1）及時報案，發生保險事故后應立即撥打122報警電話，并在24小時內及時撥打報案電話向保險公司報案；（2）協助查勘定損，保險公司接到報案后，會迅速派人進行現場。

關鍵詞：附加險

留意免賠范圍