中國質量新聞網訊 為加強家用汽車新“三包”規定的宣貫落實，進一步規范邢臺市汽車消費市場，現代ix35異味走哪出來的，2022年1月1日，市場監管總局頒發的《家用汽車產品修理更換退貨責任規定》正式實施以來，河北省邢臺市市場監管局采取“抓宣貫、強規范、惠民生”等方式，加大督導檢查，取得明顯成效。

一、“摸排、幫扶、督查”三位一體抓宣貫。為了解和掌握全市家用汽車4S店《三包》規定的落實情況，年初，市局組織相關縣（市、區）圍繞家用汽車4S店“三包”規定宣貫、爭議處理、服務流程等方面的需求進行全面摸排，了解訴求25項，市市場監管局有針對性的制定幫扶計劃，同時，做到幫扶與督查相結合的方式，督導新“三包”規定落到實處。聯合市消協、汽車行業協會等單位深入到信都區藍馳集團、任澤區華海汽車物流園、龍崗汽車園等園區組織現場座談會8場，發放《家用汽車產品修理更換退貨責任規定》手冊600余冊，服務流程宣傳手冊1000余份，聯合縣（市、區）局開展督導檢查12次，解決保養代簽、記錄不規范等問題9個，已全部整改到位。為強化家用汽車4S店“三包”責任主體意識，3.15期間，與市開發區分局聯合舉辦消費者權益暨汽車“三包”服務公開承諾活動。活動儀式上，邢臺市市場監管部門向全市家用汽車4S店發出《汽車三包規定》倡議書，號召4S店全面履行汽車“三包”規定，增強守法經營的自覺性，履行社會責任，加強質量誠信自律，自覺接受社會監督。

車輛的保修期，一般是3年或6萬公里。只要這兩個條件任意達到一個，就表明車輛的保修期已過，車輛再出現的正常維修保養都不在免費之列。汽車保修期是指汽車廠商向消費者賣出商品時承諾的對該商品因質量問題而出現的故障時。

三、“詢問、調解、會診”三步驟破解難題。家用汽車產品“三包”責任爭議時有發生，發生爭議時消費者可以與經營者、第三方社會中介機構調解解決；也可以依法向市場監管等有關行政部門申訴進行處理。邢臺市市場監管局采用詢問、調解、會診三步驟成功處理多起家用汽車三包爭議案例。在處理汽車“三包”投訴中，工作人員首先詢問情況掌握實情，了解爭議是否屬于家用汽車“三包”受理對象，三包有效期、保修期是否有效，發生問題是否因產品質量問題引起的糾紛等情況摸清。其次，執法人員深入4S店認真核實情況，掌握雙方第一手材料后進行調解，通過向雙方宣貫《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》等法律法規，必要時通過技術專家會診，找出問題根源，確定調解方法。近年來，因修理時間超時、車色差別等問題，多次為消費者追回經濟損失，有效維護了消費者合法權益。

國家規定的汽車保修期限不低于3年或者行駛里程60,000公里，以先到者為準；家用汽車產品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50,000公里，以先到者為準。根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第十七條家用汽車產品包修。

為進一步加強全市家用汽車4S店監督管理，邢臺市市場監管局堅持有爭議必處理、有違規必處罰的原則，適時召開家用汽車“三包”規定知識培訓，深入宣貫“三包”規定，加大對家用汽車銷售企業現場核查，重點查看進貨檢查驗收制度、產品合格證、車輛維修記錄等內容，增強銷售者落實《汽車三包規定》的主體意識，提升經營者售后服務質量，最大程度保護消費者合法權益。（薄小麗 韓路強）

保修期是三年時間或者六萬公里，以先到為準，不過保修期有一個前提，必須每行駛了5000公里進行一次保養，并且車輛易損耗的配件不在保修范圍，人為操作導致故障不予免費保修。汽車保修條件汽車在購買時候會附送保養手冊， 那里都。