中國質量新聞網訊（劉嘉運）8月19日，中國質量新聞網汽車頻道收到數位哈弗赤兔2021款激擎版1.5T鉑金兔（以下簡稱哈弗赤兔）車主關于車身漆面出現褶皺、起皮等現象的投訴。車主投訴內容顯示，哈弗赤兔車質量怎么樣，哈弗赤兔在購車時間不足一年的時間里，在車門、后尾箱門及引擎蓋等部位邊緣多處出現漆面問題。

多位投訴車主稱，哈弗4S店與廠家均不認為該現象為車身工藝缺陷，表示只能進行噴漆處理，并無法保證該現象不再發生。對此，多位車主認為準新車輛出現漆面起皮的現象較為反常，哈弗廠家與4S店提出的噴漆方案將對車輛殘值造成負面影響，如此售后處理方式令人難以接受。

準新車輛頻發漆面起皮 生產質量令車主擔憂

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車主劉先生今年1月12日于四川省巴中市購買了一輛哈弗2021款激擎版1.5T鉑金兔車型，在車輛使用不到3000公里時發現車門及后尾箱門出現了油漆鼓包、褶皺起皮的現象。

此外，董先生還稱自己曾在哈弗之家APP和其他汽車論壇中看到了多個哈弗赤兔車主對漆面起皮的投訴與抱怨，但沒過多久帖子就已經被淹沒或刪除了，多位車主對哈弗官方的處理態度表達了嚴重不滿。

哈弗廠家與4S店：噴漆就是最終方案

與劉先生的處理方式不同，白先生發現問題后優先聯系了哈弗400官方客服，客服人員表示對此現象不知情，建議前往當地4S店進行檢查，而當地4S店則表示該問題的最終解決方案為免費噴漆，無其他補償。

缺點方面1、車型知名度較低 國內緊湊型SUV市場向來都有著十分激烈的競爭，而哈弗赤兔作為新增車型，它的名字既沒有大狗、好貓等吸睛，整車也不具備太有創造性的亮點，因此很難讓人記住這款車，也很難讓人在買車的時候。

根據多位車主的描述，哈弗400官方客服均表示已將該問題全權授權給當地4S店進行處理，而相關4S店也都執行統一的噴漆處理方案，并且均未提供檢測維修工單。若車主不接受噴漆，4S店則表示會將其訴求和問題上傳至廠家，隨后便沒有了下文。

車主：噴漆影響車輛殘值 賠償方案不敢茍同

隔音差應該算是同價位SUV的通病。雖然哈弗赤兔在低速行駛時車內靜音感不錯，但只要行駛速度上去，各種輪胎噪音、發動機噪音、風噪逐漸顯現，會對用戶的用車體驗產生直接影響。4.模特受歡迎程度低。國內緊湊型SUV市場一直競爭激烈。

之所以不配合4S店進行噴漆處理，車主白先生向本網直言了擔憂。白先生認為，車輛補漆后會導致局部漆面變厚，對二手車殘值造成的影響較大，并且4S店也無法保證漆面起皮褶皺的問題不會再次發生，維修車輛的誤工費也不應該由自己承擔。

截至發稿，哈弗官方仍未針對赤兔車型漆面生產工藝問題對車主進行公開正面回復，處理方案也僅為前往4S店進行噴漆。據了解，赤兔車型漆面起皮褶皺并非個例，哈弗官方應當正視汽車質量問題，盡快推出公開、合理的解決方案，拿出應有的企業擔當。對于哈弗赤兔車型的漆面工藝問題，本網將繼續跟進。

6、換擋頓挫 哈弗赤兔的純燃油版車型全系匹配了7擋濕式雙離合變速箱變速箱，這種變速箱最容易出現的問題就是換擋頓挫，根據車主論壇的反饋，車輛在起步或者低速行駛的時候存在較為明顯的換擋頓挫感。7、剎車踏板腳感軟 。