對于新手來說，這些保險事宜要特別注意。下面讓我們一起看看出險的問題，讓出事時不會手忙腳亂。

車子被劃。夜間在小區停車，車輛被刮傷，肇事車輛不詳。這屬于沒有現場的劃痕，應屬于單獨劃痕險的范疇，不在主險賠付的內容中。在停車場，車輛被人惡意劃傷，如果是收費停車場，應該由停車場負責人賠償。如果不是收費停車場，人保汽車報保險第二年增加多少錢，可由保險公司賠償。，

多車追尾。由于路滑導致多車追尾事件，第一部車如果無過失，其車輛受損應由后一部車承擔。

易損配件損壞。車燈、玻璃等易損配件，也屬于附加險的重要內容，因此如單獨受損，也不屬于主險賠付的條款。

一、新車投保所需證件：1、車輛登記證或合格證。2、購車發票 。3、保險投保人如果是個人需提供身份證，保險投保人如果是企業則需要組織機構代碼證。二、舊車投保所需證件：1、汽車行駛證。2、上年度汽車保單，同一家公司。

操作不當，擴大損失。如果由于操作不當，造成損失擴大的，擴大部分不予賠付。例如，雨天車輛過水熄火后，重新點火，造成發動機嚴重受損，這屬于人為操作不當后引起擴大的損失，保險公司不予理賠。

出險攻略 索賠過程分四步

第一步：及時報險

報車損險所需要的資料包括：被保車輛行駛證、駕駛員有效駕駛證、被保險人有效身份證，銀行卡、盜搶事故則還需車輛未偵破證明、車輛維修發票、三者收條、事故照片等，具體所需要的資料根據保險公司的不同，或者保險事故的不同。

要領:保護好現場的同時注意車上的錢物

第二步：查勘定損

一、保險單 二、車主相關證件 在現場報案的時候，保險公司的人員到場之后，會讓車主出示駕駛證、行駛證、 身份證 等有效證件 三、第三方提供的材料證明 （1）交通部門：事故認證責任書、雙方調解協議書、相應的賠償收據等。

要領：協商過程中如有異議，可交由第三方鑒定

第三步：車輛修理

要領：可以選擇熟悉的4S店和維修店進行維修

第四步：索賠遞交

要領：遞交資料要完整

車輛修復后，客戶應保存好修理發票，同時提供其他必要的材料向保險公司索賠。如果涉及多方責任的，應提供交警責任認定書、調解書;涉及人身傷亡事故的，還應提供傷者診斷證明(縣級以上醫院)、治療費發票等必要的證明單證。

特別提醒 留意四個關鍵詞

關鍵詞：及時

以下是 車險理賠 需要的證件：(1)出示保險單證。(2)出示行駛證。(3)出示駕駛證。(4)出示被保險人 身份證 。(5)出示保險單。(6)填寫出險報案表。(7)詳細填寫出險經過。(8)詳細填寫報案人、駕駛員和聯系電話。(9)。

盜搶險24小時內要報案

根據保險合同規定，出現交通事故后，首先要及時報案。如超過48小時(盜搶險超過24小時)內未向保險公司報案，保險公司可以不受理該案。對于多方事故或涉及人傷、物損的事故還應向交警部門報案。如果出現傷重病人，還應及時施救。

關鍵詞：時效

盡快提交索賠單證

報車險需要的資料包括車輛信息（車牌號；車架號；發動機號）、被保險人信息（身份證號）、保單號，信息無需全部供應，只要供應一項可查詢信息即可，主要還是為了登記后續理賠信息。如果是申請理賠的話，則根據案件的不同、車主。

關鍵詞：拒賠范圍

相關條款當注意

根據有關規定，對于酒后駕車、無證駕駛、無有效駕駛證駕駛、核驗不合格或到期未年檢車輛、保險車輛拖帶未保險車輛、交通肇事逃逸、購買二手車后保單未予過戶等情況，保險公司是有權拒賠的。

關鍵詞：附加險

留意免賠范圍

附加險必須購買主險之后才能購買，而且理賠責任也是嚴格劃定的。所以車友們在投保這些險種的時候，應該要多加留意免賠范圍。例如盜搶險，如果僅車上零部件或附屬設備被盜竊或損壞，非全車遭盜竊，保險公司不賠。而玻璃單獨破碎險只賠使用過程中發生本車玻璃“單獨”破碎，安裝、維修車輛過程中造成的玻璃單獨破碎則不賠。車身劃痕損失險只有無明顯碰撞痕跡的車身劃痕損失，保險公司才負責賠償。