[2018廣州車展 廠商訪談]

11月16日，福特品牌全國銷售服務機構執行副總裁曹振宇，在廣州車展接受了愛卡汽車專訪。他表示福特全國銷售服務機構的成立，主要是承載著一種“在中國 ，為中國”的戰略，并推出福特商城的全新營銷模式。以下為訪談實錄：

愛卡汽車：您先介紹一下這次廣州車展長安福特帶來哪些新車型以及有哪些亮點？

曹振宇：這次廣州車展我們在5.1館，歡迎大家來評鑒。這次我們展出了14款車型，總共有23款車，包含了長安福特進口車，也包括江鈴福特的乘用車。我們帶來的重磅產品，包括剛剛上市的全新一代福克斯，也包括我們即將推出的新SUV領界，當然也包括我們上個月改良上市的新福睿斯產品。除了展示產品本身以外，我們還有很多體現整車發動機性能的專區，包括展示Co-Pilot360智行駕駛輔助系統，還有展示了服務品牌理念，包括我們給小朋友互動的游樂區，可以非常好的感受福特品牌全系的產品，從產品到服務，從整車到發動機到技術的展區，都是非常值得大家去看。

福特商城app官網下載，愛卡汽車：了解到福特品牌的全球銷售服務機構在今年7月1日開始成立了，能不能簡單介紹一下全國銷售服務機構的主要目的是什么？為什么要建這么一個機構？

愛卡汽車：了解到福特品牌的全球銷售服務機構在今年7月1日開始成立了，能不能簡單介紹一下全國銷售服務機構的主要目的是什么？為什么要建這么一個機構？

長安福特福睿斯有首保卡嗎？福特福睿斯首保是免費的，福睿斯首保為5000公里，之后每1萬公里保養一次。福睿斯每1萬公里常規保養工時+材料套餐價格為450元，這個套餐性價比相當不錯，而且福睿斯的常規保養間隔較大多數車型要。

曹振宇：全國銷售服務機構的成立，主要是承載著一種“在中國 ，為中國”的戰略，主要是整合福特品牌的效應，剛才講的長安福特的產品包含了江鈴福特的產品。通過這個整合，可以讓客戶在一個4S店看到全系的車型，減少客戶選擇的麻煩，讓客戶有更好的體驗。同時，我們也會對經銷商進行全系統的升級，我們全國銷售服務機構的成立主要是承載“在中國 ，為中國”的戰略，現在大半年運行下來，也很好的完成了新產品的上市工作，也在不斷的提升我們的服務和客戶體驗，都有條不紊的在推進。

愛卡汽車：我們具體是做了哪些工作？

曹振宇：一個新的機構成立，從成立開始有組織架構，包括我們的流程，包括一些預警機制的建立，除此之外就是很好的協調，長安福特跟江鈴福特之間的運營關系，把江鈴福特的乘用車引進，介入到整個營銷管理，進一步加強跟經銷商之間的溝通，我們召開過多次經銷商會議、投資人會議，包括全國的大會，把廠商的關系進一步的融洽。全國銷售服務機構來源于長安福特銷售分公司，上面是長安福特的董事會，本身是長安和福特各50%的股份，我們是接受長安董事會的領導，在全國對福特品牌乘用車的銷售，剛才我講的那些工作是我們成立以后做的一系列工作。

愛卡汽車：目前傳統汽車的營銷模式正在受很到很大的沖擊，長安福特也在進行一些改變，比如說今年上線了福特商城，長安福特怎么定位福特商城在整個營銷體系當中的作用？

1 打開訂單詳情，如果訂單跟蹤里面商品還沒有出庫，可以在訂單的右上角點擊“取消訂單”。2 另外在商城前臺幫助中心里面找到“取消訂單”，點擊進入訂單界面后，再選擇相應的訂單取消就行。3 在取消訂單時，如果商品已經出庫，。

愛卡汽車：怎么權衡線上和線下的定價？這個定價的標準是不一樣的。

曹振宇：我們的福特商城有全國性主機廠在上面發布品牌的活動，也有經銷商自己根據自己在當地的情況發布一系列的活動。既是主機廠的平臺，也是經銷商的平臺，當然也是消費者的平臺，現在網上的功能還是非常強大的。關于價格方面，我們會發布我們的指導價，但是經銷商會根據自身的情況管理自己的平臺，經銷商有一些自主權。線上和線下更多的是融合，線下線上也是有機的結合在一起，大家更加方便快捷，線上線下的互動。

一重驚喜：到福特商城下訂銳際即可獲得1880元時光膠囊購車基金；二重驚喜：大年初一到初七（1月25日至31日），每日送上388元用車補貼；三重驚喜：2月1日起，至消費者訂購車輛到店日為止，每日提供100元用車補貼；另外，針對。

愛卡汽車：福特平臺上面所有的經銷商是所有福特品牌的，還是說也有其他品牌？

曹振宇：福特的。

易車訊 2月24日，新一代蒙迪歐ST-Line車型亮相并接受預定。2月25日至3月17日，登陸福特商城支付555元訂金參與【555元下訂活動】禮遇，購車后即享5年/14萬公里質保升級+新一代蒙迪歐車模。新一代蒙迪歐ST-Line外飾采用更。

愛卡汽車：只是微信平臺嗎？有沒有APP？

曹振宇：目前正在準備當中，因為現在微信是最方便的。

愛卡汽車：未來也會推APP？

曹振宇：也會考慮APP平臺，現在微信其實是很方便的，掃一下二維碼就很方便。

愛卡汽車：我了解到不只是長安福特有福特商城，上汽榮威這些車廠對新的營銷模式有一些探索，它們管這個叫新零售，您認為福特商城對現在的主機廠來說會不會是一個趨勢？

曹振宇：那一定是個趨勢。現在在4S店銷售，其實有很大一部分的積客是通過網上，不完全是通過4S店的到店客人。其實現在線上的部分占比越來越高，有的4S店甚至都超過了50%。線上是非常重要的一個收集線索的渠道，也是因為現在的移動互聯網時代，消費者的習慣，因為現在大家的習慣已經是在手機上完成操作。這是一個趨勢，這里面對于新的技術、新的產品應用，新零售的探索，也不存在說傳統車企或新勢力造車之間的矛盾關系，每個人都會適應新的趨勢和技術的變化。我也認為現在福特品牌推出的不管是車型還是技術配置，其實是非常前衛的，也是引領時代的，引領趨勢的。新一代福克斯8速的變速箱等等這些方面，都是非常領先的技術，Co-Pilot360智行駕駛輔助系統，達到L2級的駕駛輔助系統，是非常領先的。

愛卡汽車：接下來福特品牌會有怎樣的新產品規劃？

3個工作日內。申請退款退款后收到福特方短信，3個工作日內處理退款過三個工作日會處理的，因為預售金屬于押金類型，當你不想要的時候，只會給你退還尾款，至于預售金，想想就好了。