在查看完車輛后，上汽榮威官方24客服電話，4S店的車間主管張先生表示，廠家給出的回復是可能因為車內的遠程控制系統沒有升級，才導致遠程控制指令失敗，現在可以對系統進行升級。

不管怎么說，車輛系統可以升級來解決問題，但是宋先生希望，4S店能賠付前擋風玻璃。

上汽榮威客服電話是：800-820-0068，400-670-1220。上汽集團榮威汽車客服投訴熱線：400-620-0068 、800-820-0068，如果投訴也可登錄上汽集團榮威汽車官網，進行網上投訴，預約試乘試駕專線：400-670-1220，預約試乘試駕專線：4。

宋先生說，因為當時及時砸車玻璃，孩子救出來后并沒有大礙，現在他就是希望4S店能賠付被砸的前擋風玻璃。

上汽榮威客服電話是： 800-820-0068，400-670-1220。上海汽車集團股份有限公司的前身是上海汽車股份有限公司，上海汽車股份有限公司于1997年11月在上海證券交易所掛牌上市，公司簡稱“上海汽車”。品牌簡介：榮威（Roewe）品牌命。

現場，宋先生也拿出了遠程控制解鎖車門指令執行失敗的信息，并表示他從網上查詢到不止他一輛車出現斑馬智行系統失效的問題。

上汽榮威24小時客戶服務熱線:400-620-0068 上汽集團榮威汽車客服投訴熱線：400-620-0068 、800-820-0068。[榮威汽車400投訴電話（榮威24小時售后服務電話）]。如果投訴也可登錄上汽集團榮威汽車官網，進行網上投訴。榮威簡介。

斑馬智行客服熱線工作人員承認確實有反映手機遙控出現問題的情況，不過物理鑰匙不在車內斑馬智行才能使用，但是上汽榮威客服熱線給出的答復卻相反，宋先生也產生了疑惑。

最終，4S店工作人員表示他會上報公司處理。至于車主宋先生的合理訴求能否得到滿足，還需進一步溝通。

(素材來源：山東農科頻道)

榮威客服電話： 800-820-0068，400-670-1220。榮威（ROEWE）屬于上海汽車工業（集團）總公司旗下的一款汽車品牌，榮威品牌下的汽車技術來源于上海汽車之前收購的羅孚。上汽與瀕臨絕境的羅孚簽訂了意向性合作協議。收購羅孚