近日

國家市場監督管理總局

缺陷產品管理中心

發布最新車輛召回信息

可以找媒體電視臺以及網絡上曝光這樣是比較有效的，或者撥打12315投訴熱線也是可以得到回復的，也可以直接找品牌廠家打電話投訴，也就是寶馬中國客服電話，

涉及特斯拉、三菱、寶馬等

特斯拉（上海）有限公司召回部分國產Model 3和Model Y電動汽車

自即日起，召回生產日期在2020年12月27日至2022年11月7日期間的部分國產Model 3電動汽車，共計142277輛；

召回生產日期在2021年1月1日至2022年11月11日期間的部分國產Model Y電動汽車，共計292855輛。

召回原因

本次召回范圍內的部分車輛在從駐車狀態喚醒過程中，車輛示廓燈的軟件在初始化內部參數時可能會發生錯誤，導致車輛后部一側或兩側的示廓燈無法點亮。在黑暗環境下偶發性示廓燈不亮會降低車輛的可見度，極端情況下會增加車輛發生碰撞事故的風險，存在安全隱患。

處置措施

特斯拉（上海）有限公司將通過汽車遠程升級（OTA）技術，為召回范圍內的車輛免費升級至 2022.40或更高版本軟件，用戶無需到店即可完成軟件升級。對于無法通過汽車遠程升級（OTA）技術實施召回的車輛，特斯拉（上海）有限公司將通過特斯拉服務中心聯系相關用戶，為車輛免費升級軟件，以消除安全隱患。

應急處置措施：車輛召回實施前，用戶應謹慎駕駛車輛；并在收到召回通知后，盡快升級車輛軟件。

召回 · 聯系說明

廣汽三菱汽車有限公司

三菱汽車銷售（中國）有限公司

召回部分國產和進口歐藍德汽車

自即日起召回以下車輛：

一、廣汽三菱汽車有限公司

召回2017年8月1日至2022年8月21日期間生產的部分國產歐藍德汽車，共計55臺。

二、三菱汽車銷售（中國）有限公司

召回2013年3月1日和2016年3月19日期間生產的部分進口歐藍德汽車，共計2臺。

召回原因

本次召回范圍內車輛因安全帶卷收器內部零件制造不良，當車輛發生碰撞安全帶所受拉力達到限力器工作條件時，安全帶的抻出量會異常增加，導致對乘員的約束力降低，存在安全隱患。

處置措施

廣汽三菱汽車有限公司、三菱汽車銷售（中國）有限公司將為召回范圍內的車輛免費更換存在缺陷的安全帶，以消除安全隱患。

召回 · 聯系說明

廣汽三菱汽車有限公司、三菱汽車銷售（中國）有限公司將通過經銷商，以掛號信、短信、電話等方式通知相關車主。用戶可直接與就近的經銷商聯系或撥打客服熱線：400-977-3030進行咨詢。

寶馬（中國）汽車貿易有限公司

寶馬BMW中國客服電話：400-812-999924小時道路救援與事故救援。400-800-6666BMW客戶服務中心。發展狀況。1977年5月，寶馬推出了第一代7系，車廠代號E23。這是寶馬生產的第一款大型豪華四門轎車，共有728、 730 和733i三種。

召回部分進口iX、i4、舊款i3電動汽車

自即日起召回以下車輛：

二、召回生產日期為2019年2月7日至2019年8月29日的部分進口寶馬舊款i3電動汽車，共計3輛。

召回原因

本次召回范圍（一）內的部分車輛由于制造失誤，動力電池單元內可能混入了異物。這會引起電池內部短路，嚴重時可能造成動力電池起火，存在安全隱患。

1、首先選擇任意一個瀏覽器打開，如下圖所示：2、然后搜索寶馬客服，選擇官網進入，如下圖所示：3、然后點擊右上邊的聊天框，選擇聯系客服，如下圖所示：4、這樣就可以找到寶馬客服了，如下圖所示：

本次召回范圍（二）內車輛的動力電池因電芯生產制造過程異常，可能會造成動力電池過度自放電。極端情況下，會導致動力電池模組過熱，不能排除發生火災的可能性，存在安全隱患。

處置措施

對于召回范圍（一）內的汽車，寶馬（中國）汽車貿易有限公司將對召回范圍內的車輛進行免費維修，將車輛上可能存在缺陷的電池模組更換為正常的電池模組，以消除安全隱患。

寶馬客服電話為：400-800-6666。寶馬（BMW），中文全稱為巴伐利亞發動機制造廠股份有限公司，德國汽車品牌，寶馬的車系有i、X、Z、純數字4個車型，1、2、3、4、5、6、7、8等幾個系列，還有在各系基礎上進行改進的M系。

應急處置措施：召回維修前，駕駛員應暫時避免對車輛進行充電。

對于召回范圍（二）內的汽車，寶馬（中國）汽車貿易有限公司將對召回范圍內的車輛進行檢查，免費更換存在缺陷的電池模組，以消除安全隱患。

召回 · 聯系說明